ShotLingua プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月10日

瓜生拓海（以下「当方」といいます。）は、語学学習・翻訳チャットアプリ「ShotLingua」（以下「本アプリ」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

本アプリは、以下の情報を取得することがあります。

アカウント情報：Apple でのサインインに伴う識別子、表示名、ユーザーID、アイコン画像、自己紹介、性別、誕生日、母国語・学習言語などのプロフィール情報
ユーザーコンテンツ：チャットのメッセージ、タイムラインの投稿・コメント、送受信する写真・動画・音声・ファイル、友達関係、参加するイベント等
AI機能のための入力データ：翻訳・添削・読み上げ・単語抽出等のために入力・送信されるテキスト、写真、音声
利用状況・端末情報：アプリの操作ログ、利用機能、エラー情報、端末の種別・OS・言語設定、識別子等
音声通話に関する情報：通話の開始・終了の日時、通話の識別子、参加者、発信・着信の別、接続状態や音質等の通信品質の記録、および通話中に表示した字幕（発話の文字起こしとその訳文）
※ 通話の音声そのものは録音・保存しません。
通知トークン：プッシュ通知の送信に必要な識別子（着信をお知らせするための VoIP プッシュトークンを含みます）

本アプリは、位置情報を取得しません。

2. 端末の権限の利用目的

本アプリは、必要に応じて以下の端末機能へのアクセス許可を求めます。許可は端末の設定からいつでも変更できます。

カメラ：学習素材の撮影、QRコードの読み取り、チャットやタイムラインに送る写真・動画の撮影
マイク：スピーキング練習の録音、チャットの音声メッセージの録音、音声通話での通話、および通話中の字幕（文字起こし・翻訳）の生成
写真ライブラリ：学習素材の取り込み、チャット・タイムラインへの写真／動画の添付、受信したメディアの保存
音声認識：あなたの発話を文字に起こし、AIが学習フィードバックを返すため、および音声通話の字幕を表示するため

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 翻訳チャットおよびAI学習機能の提供（メッセージの翻訳、添削、読み上げ、単語抽出、復習等）
2. プロフィール・友達・タイムライン・イベント等の交流機能の提供
3. 音声通話の発着信・接続、および通話中の字幕（文字起こし・翻訳）の表示
4. プッシュ通知の送信（音声通話の着信通知を含みます）
5. 本アプリの品質改善、不具合の解析、利用状況の分析（通話の接続品質の改善を含みます）
6. 不正利用・規約違反への対応、安全性の確保
7. 広告の表示および効果測定
8. お問い合わせへの対応

4. 第三者への提供・処理の委託（外部サービス）

本アプリは、サービス提供のために以下の外部サービスを利用し、目的の達成に必要な範囲で情報を送信・処理委託します。これらの一部は米国その他の国外で情報を処理するため、情報が国外へ移転されることがあります。

OpenAI（米国）：翻訳・添削・会話・単語抽出等のAI処理、および音声通話の字幕（発話の文字起こしと翻訳）のため、テキスト・写真・音声の一部を送信します。
Cloudflare, Inc.（米国）：音声通話の接続・中継（メディアサーバーおよび TURN サーバー）、ならびに上記AI処理へのリクエストの中継に利用します。通話の中継にあたり、接続元のIPアドレス等の接続情報が同社のサーバーで処理されます。同社が通話の音声を録音・保存することはありません。
Google Firebase（Google LLC ／米国等）：認証、データベース（プロフィール・チャット・投稿・イベント等）、ストレージ（アイコン・メディア）、プッシュ通知、利用状況分析、クラッシュ解析、構成管理に利用します。
PostHog：アプリの利用状況の分析に利用します。
Google AdMob（Google LLC）：広告の配信および効果測定に利用します（広告識別子・SKAdNetwork 等を含みます）。
Apple（StoreKit・APNs）：サインインおよびアプリ内課金の処理、ならびにプッシュ通知および音声通話の着信通知（VoIP プッシュ）の配信に利用します。

当方は、法令に基づく場合等を除き、ユーザーの同意なく上記目的の範囲を超えて個人情報を第三者へ提供しません。また、取得した情報を販売しません。

5. 情報の保存場所・期間

音声通話の音声そのものは録音・保存しません（字幕を作るために一時的に処理されるのみです）。通話の記録（日時・参加者・通信品質）および字幕の文字は、通話中の表示、品質の改善および安全管理のために Google Firebase に保存されます。ユーザーコンテンツおよびアカウント情報は、主に Google Firebase（クラウド）に保存されます。一部のデータは端末内にキャッシュとして保存されます。当方は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、情報を保存します。アカウント削除等により不要となった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。

6. 利用者の権利・選択

ユーザーは、本アプリ内の操作により、プロフィール等の情報の閲覧・修正ができます。
ユーザーは、本アプリ内の手続きにより、アカウントおよび関連データの削除を求めることができます。
音声通話の字幕は、通話中にいつでも「なし」に切り替えられます。「なし」の間、あなたの発話は文字に起こされず、AIサービスへ送信されません。
端末の設定から、通知・カメラ・マイク・写真等の許可をいつでも変更できます。

7. 広告とトラッキングについて

本アプリでは、第三者の広告配信（Google AdMob 等）を利用することがあります。これに伴い、広告識別子や SKAdNetwork による計測情報等が利用されることがあります。トラッキングに関する許可（ATT）が求められた場合、ユーザーは端末の設定でこれを管理できます。

8. 未成年の利用

本アプリは14歳以上の方を対象としています。14歳未満の方は本アプリを利用しないでください。未成年者（18歳未満の方）が利用する場合は、あらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得てください。当方は、未成年のユーザーを保護するため、当該ユーザーの情報の表示範囲や、面識のないユーザーからの連絡について制限を設けることがあります。

9. 安全管理

当方は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、合理的な措置を講じます。ただし、インターネットを通じた送信の安全性を完全に保証するものではありません。

10. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本アプリ内またはウェブサイト上に表示した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

提供者：瓜生拓海
連絡先：[email protected]

12. 安全管理・モニタリングのためのコンテンツ処理

当方は、安全で健全な利用環境を維持し、迷惑行為・不適切な利用・利用規約違反その他の不正行為を検知および対応するため、メッセージ・通話の字幕等のユーザーコンテンツ及びその関連情報（ユーザー識別子、送信日時、会話や通話の識別子等）を記録し、処理することがあります。当該処理にあたっては、分析・モニタリング基盤を提供する第三者サービス（PostHog 等）を業務委託先として利用することがあり、当該事業者は当方の指示の範囲内で上記目的のためにのみ情報を取り扱います。これらの情報は、上記の安全管理および本サービスの改善の目的の範囲内で利用し、当該目的に必要な期間に限り保持します。

13. 音声通話について

音声通話の取扱いは次のとおりです。

通話は音声のみで、映像は送受信しません。
当方は通話の音声を録音・保存しません。音声は、相手に届けるため、および字幕を作るためにその場で処理されるだけです。
通話の音声は、Cloudflare のサーバーを経由して相手に届きます。この際、接続元のIPアドレス等の接続情報が処理されます。
字幕を有効にしている間、あなたの発話の一部は文字起こしと翻訳のために OpenAI へ送信されます。字幕は通話中にいつでも「なし」にでき、その間は送信されません。
字幕の文字（原文・訳文）と通話の記録（日時・参加者・通信品質）は Google Firebase に保存されます。
着信は端末の通話画面（CallKit）で表示されるため、通話の記録が端末の通話履歴に残る場合があります。
本機能は電話サービスではなく、緊急通報（110番・119番等）には利用できません。